전자소송 인증서 등록·갱신 방법: 만료 시 로그인까지

인증서가 만료됐다면 먼저 아이디/비밀번호로 로그인하세요. 그다음 '나의전자소송 > 나의정보관리 > 인증서등록 및 갱신' 메뉴에서 새 인증서를 등록하면 돼요. 서류제출과 기록열람은 인증서로 로그인해야만 쓸 수 있어요. 그래서 등록을 마친 뒤에는 새 인증서로 다시 로그인해야 해요.

전자소송 인증서 등록이 필요한 경우는 언제인가요?

인증서를 등록하는 상황은 크게 세 가지예요. 내 상황이 어디에 들어가는지 먼저 보면 다음 단계가 정해져요.

사용자등록을 하면서 주민등록번호를 입력한 경우예요. 이때는 가입 과정에서 바로 인증서를 등록할 수 있어요. 처음 가입하면서 인증서까지 등록했다면 따로 할 일이 없어요.

사용자등록 때 주민등록번호를 저장하지 않은 경우예요. 이때는 가입 뒤에 인증서를 따로 등록해야 해요. 여기서 쓰는 메뉴가 '인증서등록 및 갱신'이에요. 새 인증서를 내 계정에 연결하는 메뉴로, '나의전자소송 > 나의정보관리' 아래에 있어요.

인증서 유효기간이 끝나 새 인증서로 바꿔야 하는 경우도 같은 메뉴를 써요. 인증서를 다시 발급받았거나 갱신했다면 여기에 해당해요. 이때도 '인증서등록 및 갱신' 메뉴에서 새 인증서를 등록해야 해요.

여기에 한 가지가 더 있어요. 대표사용자가 계정을 만들어 준 소속사용자도 인증서를 등록해야 해요. 소속사용자는 받은 아이디/비밀번호로 먼저 로그인해요. 그 뒤 인증서를 등록해야 전자소송 서비스를 쓸 수 있어요.

예를 하나 들어 볼게요(가상 예시). A씨는 진행 중인 사건에 준비서면을 내려고 전자소송포털에 들어갔어요. 그런데 공동인증서 유효기간이 지나 있었어요. A씨는 은행에서 인증서를 새로 발급받았어요. 하지만 포털에는 아직 예전 인증서 정보만 남아 있어요. 이럴 때 A씨는 아이디/비밀번호로 로그인한 뒤 새 인증서를 등록해야 해요.

전자소송 인증서 갱신 전에 준비할 것

준비할 것은 두 가지예요.

• 전자소송포털 아이디와 비밀번호: 인증서가 만료된 상태에서는 아이디/비밀번호로 들어가야 등록 메뉴에 갈 수 있어요.
• 새로 발급받거나 갱신한 인증서: 공동인증서나 금융인증서예요. 로그인 화면에서 안내하는 인증서는 이 두 종류예요.

아이디나 비밀번호가 기억나지 않으면 등록 메뉴에 들어갈 수 없어요. 그럴 때는 아래 '로그인이 막힐 때' 부분의 찾기 방법을 먼저 따라 하면 돼요.

만료된 인증서를 새 인증서로 등록하는 순서

인증서가 만료된 사람을 기준으로 처음부터 끝까지 순서대로 정리했어요. 처음 등록하는 사람도 순서는 같아요.

1단계: 전자소송포털 첫 화면에서 [로그인] 누르기

대한민국 법원 전자소송포털에 접속해 통합 로그인 화면으로 들어가요.

2단계: '아이디/비밀번호' 탭으로 로그인하기

통합 로그인 화면에서 아이디/비밀번호 방식으로 로그인해요. 인증서가 만료돼 새로 등록해야 할 때 쓰는 로그인 방식이에요.

이 상태에서는 서류제출·기록열람 같은 소송 서비스를 쓸 수 없어요. 지금 로그인한 목적은 인증서 등록 하나뿐이에요.

3단계: '인증서등록 및 갱신' 메뉴로 들어가기

로그인한 뒤 '나의전자소송'으로 가요. 이어서 '나의정보관리'를 고르고 '인증서등록 및 갱신'을 눌러요.

4단계: 주민등록번호 입력 후 [확인] 누르기

메뉴 화면의 안내에 따라 새 인증서를 골라 등록을 마쳐요.

5단계: 로그아웃하고 새 인증서로 다시 로그인하기

아이디/비밀번호로 로그인한 상태에서는 소송 서비스가 계속 막혀 있어요. 등록을 마쳤다면 로그아웃해요. 그다음 아래 방법대로 새 인증서로 다시 로그인해요. 이 단계까지 마쳐야 서류를 낼 수 있어요.

앞의 A씨 예시라면 순서는 이래요. 아이디/비밀번호로 로그인해요. 등록 메뉴에서 새 공동인증서를 등록해요. 로그아웃한 뒤 새 인증서로 다시 로그인해 준비서면을 제출해요.

공동인증서·금융인증서로 로그인하는 방법

인증서 등록을 마쳤다면 이제 평소처럼 인증서로 로그인해요. 인증서 로그인은 공동인증서나 금융인증서로 본인을 확인하는 방식이에요. 전자소송 서비스를 쓰려면 이 방식으로 들어가야 해요. 순서는 다음과 같아요.

1. 통합로그인 화면에서 아이디를 입력해요.
2. [로그인] 버튼을 눌러요.
3. 인증창이 떠요. 처음에는 '공동인증서'가 선택되어 있어요.
4. 금융인증서를 쓴다면 인증창 위쪽의 '금융인증서' 탭을 골라요.
5. 고른 인증서로 본인 확인을 마치면 로그인돼요.

자주 헷갈리는 부분은 인증창의 기본값이에요. 인증창은 기본으로 공동인증서가 선택되어 있어요. 금융인증서를 쓴다면 위쪽 '금융인증서' 탭을 눌러야 해요.

로그인 방식별로 할 수 있는 일은 어떻게 다른가요?

로그인 화면에는 방식이 여러 개 있어요. 어떤 방식으로 들어왔는지에 따라 쓸 수 있는 서비스가 달라져요.

아이디/비밀번호 로그인은 "임시 출입문"으로 생각하면 편해요. 이 방식으로는 인증서를 등록할 수 있어요. 하지만 사건 서류는 다룰 수 없어요.

PASS·카카오 같은 간편인증은 어떨까요? 간편인증으로도 로그인할 수 있다고 소개하는 글이 있어요. 하지만 공식 로그인 안내에 나오는 방식은 공동인증서와 금융인증서 두 가지예요. 서류를 제출해야 하는 날이라면 공동인증서나 금융인증서를 미리 준비해 두는 편이 안전해요.

로그인이 막힐 때 확인할 점

로그인은 됐는데 서류제출 메뉴가 안 될 때

아이디/비밀번호로 로그인한 상태인지 먼저 확인해요. 이 방식으로는 서류제출·기록열람을 쓸 수 없어요. 인증서를 등록했다면 로그아웃하고 인증서로 다시 로그인해요. 아직 등록 전이라면 3단계부터 진행해요.

아이디가 기억나지 않을 때

아이디 찾기는 '실명으로 찾기'와 '인증서로 찾기' 두 가지예요. 두 방식은 보여 주는 범위가 달라요.

• 실명으로 찾기: 아이디 앞 5자리만 보여요.
• 인증서로 찾기: 아이디 전체가 보여요.

실명으로 찾았는데 앞 5자리만으로는 아이디가 떠오르지 않을 수 있어요. 이때는 '인증서로 찾기'로 전체 아이디를 확인해요.

비밀번호가 기억나지 않을 때

비밀번호 찾기도 '실명으로 찾기'와 '인증서로 찾기'를 고를 수 있어요. '실명으로 찾기'를 쓰면 3차까지 본인 확인을 거쳐요. 그 뒤 초기화된 비밀번호를 받아요.

초기화된 비밀번호로 아이디/비밀번호 로그인을 해요. 그다음 2단계로 돌아가 인증서 등록을 이어 가면 돼요.

소속사용자인데 서비스가 안 열릴 때

대표사용자가 만든 계정은 아이디/비밀번호만으로는 전자소송 서비스를 쓸 수 없어요. 소속사용자 본인이 아이디/비밀번호로 로그인해요. 그 뒤 '인증서등록 및 갱신' 메뉴에서 인증서를 등록해야 해요. 가상 예시로, B 회사 직원 C씨가 대표사용자에게 계정을 받았다면 첫 로그인 뒤 바로 인증서를 등록해요.

하면 안 되는 실수

• 새 인증서를 발급받은 것만으로 끝났다고 생각하기: 포털에 등록하지 않으면 계정과 새 인증서가 연결되지 않아요.
• 등록 후 아이디/비밀번호 로그인 상태로 서류를 내려 하기: 이 상태로는 제출 메뉴를 쓸 수 없어요. 반드시 인증서로 다시 로그인해요.
• 제출 마감일에 처음 갱신을 시도하기: 아이디나 비밀번호를 잊었다면 찾기 단계가 하나 더 붙어요. 인증서를 갱신한 직후에 미리 등록해 두면 마감일에 시간을 빼앗기지 않아요.

자주 묻는 질문

인증서가 만료됐다면 아이디/비밀번호 로그인부터 하는 것이 맞나요?

맞아요. 인증서가 만료돼 등록이 필요할 때는 아이디/비밀번호로 로그인할 수 있어요. 로그인한 뒤 '인증서등록 및 갱신' 메뉴에서 새 인증서를 등록하는 순서예요.

공동인증서에서 금융인증서로 바꿀 때도 같은 메뉴를 쓰나요?

'인증서등록 및 갱신' 메뉴는 두 경우에 써요. 사용자등록 때 주민등록번호를 저장하지 않았을 때, 그리고 인증서가 만료돼 새 인증서로 바꿀 때예요. 인증서 종류를 바꾸는 경우는 따로 안내가 없어요. 등록을 마친 뒤 로그인할 때는 인증창에서 '금융인증서' 탭을 고르면 돼요.

새 인증서를 아직 등록하지 않았는데 아이디를 찾아야 하면 어떻게 하나요?

인증서 없이 쓸 수 있는 '실명으로 찾기'를 먼저 써 볼 수 있어요. 다만 아이디 앞 5자리만 보여요. 앞자리만으로 아이디가 떠오르지 않으면 '인증서로 찾기'로 전체 아이디를 확인해요.

마무리

인증서를 새로 발급받았거나 갱신했다면 순서는 세 단계예요. 아이디/비밀번호로 로그인해요. '인증서등록 및 갱신' 메뉴에서 등록해요. 그다음 새 인증서로 다시 로그인해요. 곧 서류를 내야 하는 분은 인증서를 갱신한 날 바로 등록해 두는 편이 좋아요. 아이디나 비밀번호를 잊은 분은 찾기 절차부터 마치면 돼요.

출처

• 전자소송포털 사용자 설명서 v1.1, 52쪽 (인증서등록 및 갱신)
• 전자소송포털 사용자 설명서 v1.1, 53쪽 (사용자 로그인)
• 전자소송포털 사용자 설명서 v1.1, 54쪽 (아이디/비밀번호 찾기)